Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 3 сентября 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами РФ.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «Клиника Глазные Болезни» (далее — Оператор, Клиника) при оказании платных медицинских услуг в области офтальмологии, при взаимодействии с посетителями сайтов eyeworld.ru и smilepro.moscow (далее — Сайт), а также при иных формах взаимодействия с субъектами персональных данных.

1.2. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных, включая данные, указанные при заполнении форм на Сайте, при телефонном обращении, при очном визите в Клинику и при оказании медицинской помощи.

2. Сведения об Операторе

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Клиника Глазные Болезни»
ИНН: 9703024259
ОГРН: 1207700498477
Адрес: 123242, г. Москва, ул. Зоологическая, д. 22, этаж/помещ. 1/1, ком. 7
Телефон: +7 495 540-55-22
E-mail для обращений по персональным данным: info@eyeworld.ru
Сайт: smilepro.moscow

3. Основные понятия

В Политике используются термины в значениях, определённых ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

Пользователь Сайта — любое лицо, посещающее страницы Сайта. Пациент — физическое лицо, которому оказываются или планируются медицинские услуги Клиники.

4. Категории субъектов и персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, заявителей, пациентов, их законных представителей и представителей контрагентов.

4.2. На Сайте могут обрабатываться: ФИО (при указании), телефон, сведения об услуге и комментарий, а также технические данные (IP, cookie, браузер, устройство, дата и время обращения).

4.3. При оказании медицинской помощи дополнительно могут обрабатываться специальные категории персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с законодательством РФ.

5. Цели обработки персональных данных

обработка заявок на запись и обратная связь;
заключение и исполнение договора на медицинские услуги;
ведение медицинской документации и оказание помощи;
информирование о услугах Клиники (при отдельном согласии, если требуется);
исполнение требований законодательства РФ;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, исполнения договора, законных интересов Оператора и обязанностей в сфере охраны здоровья.

7. Порядок и условия обработки

7.1–7.4. Обработка включает стандартные операции по 152-ФЗ; срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства о медицинской документации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не раскрывает персональные данные без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8.2. Передача может осуществляться медицинским организациям, лабораториям, страховым организациям (при ДМС), государственным органам, провайдерам хостинга и почтовым сервисам, а также ООО «Яндекс» при использовании Яндекс.Метрики (на территории РФ).

8.3. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая назначение ответственного, ограничение доступа, защищённые каналы связи, резервное копирование и обучение сотрудников.

10. Cookie и данные интернет-статистики

10.1. Сайт использует cookie для корректной работы страниц.

10.2. Используется Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», РФ) для статистики посещаемости; возможен сбор IP (обезличенно), данных браузера, посещённых страниц и действий (включая «Вебвизор»).

10.3. Скрипт Метрики загружается только после нажатия «Принять» в cookie-баннере или при ранее сохранённом согласии.

10.4. Пользователь может отказаться от cookie через настройки браузера.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения/блокирования/уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения: info@eyeworld.ru с пометкой «Персональные данные» или письменно по адресу Клиники.

12. Согласие при использовании форм Сайта

Отправляя форму на Сайте, субъект подтверждает ознакомление с Политикой и даёт согласие на обработку указанных данных (имя, телефон, услуга, комментарий) для обработки заявки и организации записи.

13. Заключительные положения

13.1. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на https://smilepro.moscow/privacy.

13.2. Актуальная версия всегда доступна на указанной странице.

13.3. Контакты: info@eyeworld.ru, тел. +7 495 540-55-22.